La configuración del set competitivo te permite incluir aquellos hoteles considerados competidores para que puedas estudiar y comparar los precios en el mercado. Ve a Configuración > General > Set Competitivo
Para incluir un competidor nuevo:
El equipo de Customer Care de BEONx trabajará para incluir el hotel en las próximas horas.
Configuración de competidores & SmartRange
Para maximizar la efectividad de SmartRange, se recomienda definir un compset estable y con suficiente histórico de datos. El algoritmo analiza de forma automática el comportamiento de precios de los competidores configurados y lo aplica inteligentemente en sus cálculos. Por tanto, ya no es necesario ni recomendable excluir competidores de forma manual por temporadas. Las activaciones y desactivaciones frecuentes afectan negativamente al aprendizaje del modelo.
SmartRange está preparado para detectar patrones incluso en situaciones complejas, como:
Hoteles líderes en el mercado con compsets más económicos.
Compsets aspiracionales donde el hotel es el más asequibles de su compset.
Compsets con poca disponibilidad o muchas fechas sin precio CUR.
Hoteles sin competidores directos en la zona, utilizando compsets geográficamente lejanos.
¿Cuándo sí ajustar el compset manualmente?
Los ajustes manuales en el módulo de Set Competitivo solo son necesarios en situaciones específicas que implican un cambio estructural en la estrategia de precios del competidor, como por ejemplo:
Cierres temporales del hotel debido a reformas.
Reducción de inventario disponible por renovaciones.
En estos casos, puede ser adecuado excluir temporalmente al competidor del modelo. Para hacerlo:
Haz clic en el botón de edición del competidor.
Selecciona el periodo en el que se desea excluir al hotel.
Haz clic en Guardar.
¿Cómo monitorizar un competidor sin que afecte al algoritmo? (solo para hoteles sin Lighthouse)
Si deseas hacer seguimiento de los precios de un competidor sin que influya en las recomendaciones del modelo, puedes mantenerlo solo en el módulo de Rate Shopper desde la pestaña de Competidores. Para ello:
Haz clic en el botón de edición del competidor.
Desmarca la opción “Activar este hotel en este servicio”.
Haz clic en Guardar.
¿Cómo monitorizar un competidor sin que afecte al algoritmo? (solo para hoteles con Lighthouse)
En caso de que un hotel con LH quiera controlar o visualizar los precios de un competidor sin que estos afecten a algoritmo y, por lo tanto, al modelo de recomendaciones, también podrá utilizar la opción de deshabilitarlo de esta pantalla. De esta forma podrá seguir viendo los precios de ese competidor en la herramienta pero no se estarán teniendo en cuenta para dar recomendaciones.
Consideraciones adicionales para hoteles con Lighthouse
En hoteles conectados a Lighthouse, es importante verificar que el mapeo con Lighthouse es correcto y que no se ha perdido histórico durante la integración. Esto asegurará la coherencia y calidad de las recomendaciones de SmartRange.