La configuración general del módulo de informes programados te permite automatizar el envío de informes clave a tu usuario o equipo/s, asegurando que los datos críticos y más importantes de tu hotel estén siempre disponibles en el momento adecuado.

Accede desde el menú Configuración > General > Informes programados.

Desde la pantalla principal podrás empezar el proceso de configuración de un nuevo informe y tendrás un control de todos los informes gracias a la tabla mostrada. Esta vista tabla ofrece de un vistazo todos los informes progamados que existan para tus hoteles y usuario (todos los hoteles a los que tienes acceso), ya sea un informe compartido con otros usuarios o un informe configurado para que únicamente lo recibas tú.

En ella, aparecen en formato lista, la información básica sobre cada uno de estos informes:

• Nombre personalizado: mostrándose también el último cambio realizado
• Recurrencia de envío: se indica si la frecuencia es diaria, semanal o mensual y la franja horaria en la que recibirás el informe
• Período de activación: indica el inicio y final de programación del envío. Si no has configurado una fecha fin, se visualizará con el símbolo infinito (∞)
• Destinatarios pudiéndose tratar de tu propio usuario o un grupo de usuarios
• Equipos: si tienes configurado uno o varios equipos de usuarios en tu compañía.
• Hoteles: hotel u hoteles a los que tengas acceso
• Clusters: si tienes configurado uno o varios clusters de hoteles en tu compañía
• Último envío: fecha del último informe enviado
• Usuario de creación: también se indica si se trata de un informe de uso PERSONAL (únicamente lo recibes tú) o si es COMPARTIDO con otros usuarios

¿Qué acciones puedo realizar con los informes existentes?

• Enviar: de manera limitada, tienes la posibilidad de reenviar de nuevo el informe a tu bandeja de entrada
• Editar: puedes modificar la configuración del informe, así como los usuarios y hoteles incluidos
• Eliminar: puedes eliminar el informe si no quieres seguir recibiéndolo

Si no eres usuario Admin del hotel, no tendrás la posibilidad de modificar o eliminar el informe que estás recibiendo, solo de visualización. En ese caso, tampoco podrás ver el detalle de usuarios u hoteles que estarían recibiendo ese mismo informe.

Para más información:

Guía Paso a Paso: Configuración del informe

¿Cómo interpreto el informe? Consúltalo aquí
Si necesitas ayuda para configurar tus informes programados, contacta a nuestro equipo de soporte o consulta con tu account manager.