Guía de buenas prácticas para configurar tu inventario y estructura de tarifas
Puedes configurar tu inventario y estructura tarifaria desde el Menú de Configuración > Pricing > Inventario.
Esta configuración dará datos a BEONx sobre cómo está estructurado el inventario de tu hotel con el objetivo de crear valor y maximizar el RevPAR no solo para cada espacio que tiene tu hotel a la venta, si no también para cada tipo de tarifa que se ofrezca.
Antes de configurar inventario, deberás tener en cuenta:
- Inventario del hotel: tipos de espacios y cantidad
- ¿Quieres permitir overbooking por espacio?
- Planes de tarifa: qué regímenes alimenticios, políticas de cancelación y condiciones (antelación de reserva, cupo, fechas de viaje…),
- ¿Tienes tarifas derivadas? En caso afirmativo, piensa cuáles son las tarifas dinámicas y qué tipo de suplemento se aplican.
- Tipos de suplementos y descuentos que utilizas para construir tus precios (en todos los canales de comercialización). Por ejemplo: suplemento de desayuno incluido, suplemento de habitación superior, descuento de no reembolsable, etc…
- ¿Utilizas niveles de precios? Si es así, en BEONx podrás configurarlos para adaptar tus recomendaciones aunque siempre recomendamos trabajar con precio dinámico abierto para poder optimizar al máximo tu RevPAR.
- Revisar la integración que BEONx tiene con tu partner de PMS.
- ¿Qué tipo de información recibe Beonprice (tipo de reservas: tentativas, canceladas…)?
- ¿Podemos conectar el two ways para el envío de recomendaciones?
- ¿Qué restricciones (cierre de ventas, MLOS, overbooking) podemos enviar desde BEONx al PMS?
A tener en cuenta:
- Es necesario crear todas tus tarifas y mapearlas correctamente con los códigos de tu PMS para que BEONx te aporte el valor esperado.
- En el caso de tener códigos antiguos (no se usan hace más de dos años), es conveniente borrarlos del PMS. Una estructura limpia y ordenada te ayudará en tu día a día.
- Si a futuro creas tarifas nuevas, no dudes en configurarlas también en BEONx.
- Si tienes algún plan de tarifa que no corresponda con los configurables en BEONx, mapealo con el más parecido.
Repasemos los pasos a seguir para configurar inventario:
- Crear un espacio: tiene relación con el espacio físico que el cliente reserva en el hotel. Podemos identificar 3 categorías: habitación, cama y apartamento.
- Crear suplementos: Valor extra que se le asigna a cada atributo (ocupación, régimen alimenticio, condiciones de cancelación…). Los suplementos se sumarán al importe del espacio.
- Crear planes de tarifa o Rate Plan: Grupo de atributos (ocupación, régimen alimenticio y política de cancelación) y condiciones (estancia mínima, fechas de estancia, releases, etc.) por las que un cliente puede reservar un espacio.
- Configurar excepciones en el caso de trabajar de forma diferente por temporadas o por días de la semana.