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Reglas de envío de recomendaciones

Reglas de envío de recomendaciones

La estrategia de precios no solo depende de tener buenas recomendaciones: también de ejecutarlas a tiempo. Por eso, BEONx ofrece una funcionalidad que permite automatizar el envío de recomendaciones de precios y restricciones directamente desde el RMS al Channel Manager o PMS.

Este envío puede realizarse manualmente o activando el modo Autopilot, que automatiza la ejecución según las recomendaciones generadas por el sistema.

Además, para garantizar un mayor control en períodos sensibles (alta demanda, eventos especiales, nuevas aperturas…), el sistema permite configurar reglas de excepción que pausan total o parcialmente estos envíos según las condiciones que el hotel determine.


🚀 ¿Qué es el Autopilot?

Autopilot es una funcionalidad que permite automatizar el envío de recomendaciones desde el RMS, sin necesidad de intervención manual. Es decir, cuando el sistema genera nuevas recomendaciones (precios, MLOS, cierres…), se ejecutan automáticamente hacia el sistema de distribución (PMS o Channel Manager).


🟢 Ventajas de usar Autopilot

  • Mayor eficiencia operativa: sin necesidad de revisión diaria.

  • Reacción más rápida a cambios de demanda.

  • Mejor alineación entre estrategia y ejecución.

  • Reducción del error humano.

Para activar el Autopilot (o los envíos manuales), basta con ir a Configuración > Pricing > Envío de recomendaciones, siempre que el hotel tenga los envíos habilitados.


🛑 ¿Y si no quiero que se envíen siempre? Reglas de excepción al envío

Hay momentos en los que puede tener sentido pausar o limitar los envíos de recomendaciones:

  • Períodos críticos en los que se quiere controlar cada cambio de forma manual.

  • Fases de prueba o transición de estrategia.

  • Situaciones en las que se desea pausar solo ciertos espacios o tarifas.

  • Deseo de revisar determinadas condiciones antes de ejecutar (por ejemplo, evitar precios demasiado bajos).

Para ello, BEONx permite crear reglas de envío personalizadas desde la misma pantalla de configuración.


⚙️ ¿Cómo funcionan las reglas de envío?

Desde la parte inferior de la pantalla de Configuración > Pricing > Envío de recomendaciones, puedes crear reglas pulsando “+ Crear regla de envío”.

Estas reglas te permiten frenar envíos de forma granular, combinando múltiples condiciones:


📅 Fechas Puedes indicar a qué fechas aplica la regla:

  • Una fecha concreta

  • Un periodo de fechas

  • A partir de una fecha determinada (ej. si se selecciona a partir del 9 de abril de 2025, se frenarán los envíos del 9 de abril 2025 en adelante)

  • Lapso de tiempo desde un día específico (ej. si se selecciona desde 30 días, se frenarán los envíos desde el día 30º en adelante. Es decir, si hoy es 17 de junio 2025, se frenarán envíos a partir del 17 de julio de 2025; mañana 18 de junio de 2025, se frenarán envíos a partir del 18 de julio de 2025 y así sucesivamente )

  • Lapso de tiempo hasta un día específico (ej. si se selecciona hasta los próximos 30 días, hará que no se realicen envíos durante los siguientes 30 días. Es decir, hoy es 17 de junio 2025, se frenarán los envíos hasta el 17 de julio de 2025; mañana 18 de junio 2025 se frenarán los envíos hasta el 18 de julio de 2025 y así sucesivamente. Las fechas que queden fuera de estos períodos sí se enviarán)


📤 Fuente del envío

Puedes elegir qué tipo de envío se quiere frenar:

  • Envíos automáticos (Autopilot)

  • Envíos manuales

  • Ambos


🏨 Espacios y Planes de tarifa

Puedes frenar el envío para todo el hotel o solo para espacios y tarifas específicas. Ejemplo: Pausar solo las recomendaciones de las Suites durante el Puente del Pilar.


🌐 Envíos por endpoint

Si trabajas con dos endpoints (por ejemplo, un PMS y un Channel Manager), puedes especificar si la regla debe frenar los envíos solo hacia uno de ellos. Esto te da un control aún más granular sobre qué sistema recibe o no recibe las recomendaciones.

Ejemplo: Puedes permitir que las recomendaciones se sigan enviando al Channel Manager, pero pausar los envíos al PMS durante un periodo de alta sensibilidad.


📈 Condiciones adicionales

Puedes añadir condiciones para que el envío solo se frene si se cumplen ciertos criterios. Las medidas disponibles son:

  • Precio enviado

  • MLOS enviado

  • Cierre de ventas (recomendación de cierre de ventas)

  • Comparación con OTA (precio o MLOS): precio enviado comparado con el precio actual de OTA o MLOS enviado comparado con el MLOS actual de OTA

Luego se puede definir la condición matemática:

Medida Condición Valor (ejemplo) ¿Qué hace?
Precio enviado Menor que 100 Pausa si el precio enviado es < 100. No se envían precios de 0 a 99,99
Menor o igual que 100 Pausa si el precio enviado es ≤ 100. No se envían precios de 0 a 100
Mayor que 100 Pausa si el precio enviado es > 100. No se envían precios de 100,01 a ∞
Mayor o igual que 100 Pausa si el precio enviado es ≥ 100. No se envían precios de 100 a ∞
Igual a 100 Pausa si el precio enviado es = 100
Distinto de 100 Pausa si el precio enviado es ≠ 100
MLOS enviado Menor que 2 Pausa si el MLOS enviado es < 2. No se envía MLOS 1
Menor o igual que 2 Pausa si el MLOS enviado es ≤ 2. No se envían MLOS 1 y 2
Mayor que 2 Pausa si el MLOS enviado es > 2. No se envían MLOS 3 a ∞
Mayor o igual que 2 Pausa si el MLOS enviado es ≥ 2. No se envían MLOS 2 a ∞
Igual a 2 Pausa si el MLOS enviado es = 2
Distinto de 2 Pausa si el MLOS enviado es ≠ 2
Recomendación de cierre de ventas Ventas abiertas - Pausa si se recomienda abrir ventas
Ventas cerradas - Pausa si se recomienda cerrar ventas
Precio enviado vs precio OTA Menor que 5 Pausa si el precio enviado es < al actual de OTA en al menos 5 unidades. Es decir, si el precio actual de OTA es 100, el sistema pausará el envío si el precio recomendado es < 95 (94,55 no se enviará y 95 sí se enviará)
Menor o igual que 5 Pausa si el precio enviado es ≤ que el precio actual de OTA en al menos 5 unidades. Es decir, si el precio actual de OTA es 100, el sistema pausará el envío si el precio recomendado es ≤ 95 (no se enviarán ni 94,55 ni 95. Sin embargo, 95,01 sí se enviará)
Mayor que 5 Pausa si el precio enviado es > que el precio actual de OTA en al menos 5 unidades. Es decir, si el precio de OTA es 100, el sistema pausará el envío si el precio recomendado es > 105 (105,01 no se enviará y 105 sí se enviará)
Mayor o igual que 5 Pausa si el precio enviado es ≥ que el precio actual de OTA en al menos 5 unidades. Es decir, si el precio de OTA es 100, el sistema pausará el envío si el precio recomendado es ≥ 105 (no se enviarán ni 105 ni 106. Sin embargo, 104,99 sí se enviará)
Igual a - Pausa si no hay diferencia entre precio enviado y OTA
Distinto de - Pausa si existe alguna diferencia entre el precio enviado y el precio de OTA
Diferencia menor que 5 Pausa si la diferencia entre el precio enviado y el precio OTA es menor ±5 unidades. Es decir, solo se envía si la diferencia absoluta es igual o mayor a 5 unidades. Ejemplos: si el precio de OTA es 100 → no se envía si el precio enviado está entre 95,01 y 104,99 (incluidos). Es decir, solo se enviará si el precio es igual o inferior a 95 o igual o superior a 195.
Diferencia mayor que 5 Pausa si la diferencia entre el precio enviado y el precio OTA es mayor a ±5 unidades. Es decir, solo se envía si la diferencia absoluta es menor a 5 unidades. Ejemplos: si el precio OTA es 100 → no se envía si el precio enviado es > 105 (no incluido) y < 95 (no incluido). Es decir, si el precio enviado está entre 95 y 105 (incluidos) si se enviará pero los precios ≤ 94,99 y ≥ 105,01 no se enviarán.
MLOS enviado vs MLOS OTA Menor que 2 Pausa si el MLOS enviado es < al MLOS actual de OTA en al menos 2 unidades. Es decir, si el MLOS actual en OTA es 5, el sistema pausará el envío si el MLOS enviado es < 3 (MLOS de 1 y 2 no se enviarán pero MLOS de 3 o superiores sí se enviarán).
Menor o igual que 2 Pausa si el MLOS enviado es ≤ al MLOS actual de OTA en al menos 2 unidades. Es decir, si el MLOS de OTA es 5, se pausará el envío si el MLOS enviado es ≤ 3 (MLOS de 2 y 3 no se enviarán pero MLOS de 4 y 5 sí se enviarán).
Mayor que 2 Pausa si el MLOS enviado es > al de MLOS actual de OTA en al menos 2 unidades. Es decir, si el MLOS de OTA es 3, el sistema pausará el envío si el MLOS enviado es >5 (MLOS 6 o superior no se enviarán pero MLOS 3, 4 o 5 sí se enviarán)
Mayor o igual que 2 Pausa si el MLOS enviado es ≥ al MLOS actual de OTA en al menos 2 unidades. Es decir, si el MLOS de OTA es 3, el sistema pausará el envío si el MLOS enviado es ≥5 (MLOS 5 o superiores no se enviarán pero MLOS de 3 o 4 sí se enviarán)
Igual a - Pausa si no hay diferencia entre el MLOS enviado y el de OTA
Distinto de - Pausa si existe alguna diferencia entre el MLOS enviado y el MLOS de OTA
Diferencia menor que 2 Pausa si la diferencia entre el MLOS enviado y el MLOS de OTA es menor a ±2 unidades. Es decir, solo se envía si la diferencia absoluta es mayor a 2 unidades. Ej: si el MLOS OTA es 5 → se pausa si el MLOS enviado está entre 3 y 7 (incluidos). Se envía si es ≤2 o ≥8
Diferencia mayor que 2 Pausa si la diferencia entre el MLOS enviado y el MLOS de OTA es mayor a ±2 unidades. Es decir, solo se envía si la diferencia absoluta es menor a 2 unidades. Ej: si el MLOS de OTA es 5 → se pausa si el MLOS enviado es ≤3 o ≥7. Se envía si está entre 4 y 6 (inclusive)

🔔 Alertas automáticas

Al crear la regla, puedes activar una alerta automática para ser notificado en el módulo de Alertas cada vez que se frene un envío por esa condición.

Esto permite mantener el control sin tener que revisar manualmente cada caso.


❓ Preguntas frecuentes

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✅ Conclusiones clave

  • El Autopilot permite automatizar los envíos y ganar eficiencia operativa.

  • Las reglas de envío ofrecen un control total sobre qué, cuándo y cómo se ejecutan las recomendaciones.

  • Puedes combinar condiciones de fecha, tipo de envío, espacios, tarifas y criterios específicos.

  • El sistema ofrece alertas automáticas para una gestión proactiva.

💡 Una funcionalidad potente para automatizar… sin perder el control.