¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo crear un nuevo contrato de turoperación?
Seleccionando el botón “+nuevo contrato” en la pantalla anterior, accesible desde el módulo de configuración > pricing > turoperadores, podrás empezar el proceso de creación de un nuevo contrato que consta de los siguientes pasos:
- Seleccionar turoperador al que pertenece el contrato
- Seleccionar el tipo de contrato
- Activar envíos y notificaciones (solo para contratos no garantizados o series turísticas)
- Introducir fechas de blackouts
- Introducir fechas de vigencia y temporadas del contrato
- Introducir espacios contratados, ocupación, RNs y precios
- Configurar promociones
- Configurar suplementos
- Configurar fechas vencimientos
- Configurar gratuidades
Después de completar el último paso, solo queda pulsar el botón “Guardar” para tener todos estos datos visibles en el módulo de turoperación.
Importante! Con el objetivo de simplificar la configuración, aunque aconsejamos introducir todos los campos, solo serán obligatorios:
- Turoperador
- Fechas validez del contrato
- Número de espacios, tipo y ocupación
Las tarifas, promociones, suplementos, fechas de vencimiento y gratuidades se podrán dejar sin configurar. Aconsejamos especialmente configurar al menos las condiciones de release o vencimiento para que el módulo te pueda ayudar a llevar esa parte de la gestión.
CANAL y TUROPERADOR
Selecciona el turoperador al que pertenece el contrato y el canal al que está asignado en el módulo de segmentación. Recuerda que en el desplegable solo aparecerán aquellos turoperadores que estén asignados en el módulo de segmentación de canal (configuración > pricing > segmentación > segmentación de canal > agencias) a los canales tipificados como “Turoperador (tarifa fija)/aerolíneas”.
TIPO DE CONTRATO
- Cupo garantizados: garantías o cupos garantizados de reservas individuales que deben ser deducidos del inventario. Son habitaciones que el turoperador tiene confirmadas y disponibles para su ocupación, normalmente han sido prepagadas en su todalidad y no aceptan cierres de ventas.
- Cupo no garantizados: cupos no garantizados de reservas individuales que pueden no tener que estar deducidos del inventario. Son habitaciones con unas condiciones de venta cerradas con el turoperador mediante un contrato pero sujetas a disponibilidad del hotel, normalmente no están prepagadas, aceptan cierres de ventas y al no estar 100% confirmadas no deben estar deducidadas de inventario.
- Serie turísticas: reservas de grupos de turoperación que se producen con regularidad con condiciones de contratación parecidas.
CONFIGURACIÓN DE ENVÍOS DE CIERRE Y APERTURAS
¿Quieres gestionar las comunicaciones de cierre y apertura de ventas directamente desde BEONX? Activa el toggle y podrás informar mediante email al turoperador de los cierres o aperturas de ventas que estés realizando sin salir de la aplicación.
Opción solo disponible para contratos no garantizados o series turísticas ya que, por su naturaleza, los contratos garantizados no aceptan cierres de ventas.
FECHAS DE BLACKOUT
Son aquellas fechas especiales en las que se espera una alta demanda y, por lo tanto, durante la negociación del contrato se decide en qué días o periodos las condiciones de cupos y precios pactadas no se van a aplicar.
Las fechas de blackout no son de obligatoria configuración.
FECHAS DE CONTRATO Y TEMPORADAS
Se pueden crear todas las temporadas que sean necesarias en función de la contratación hecha con el turoperador. La creación de temporadas tendrá sentido cuando de un periodo a otro varien alguna de las condiciones de contratación, por ejemplo, número de habitaciones contratadas, tarifas, suplementos, etc.
Si se tienen las mismas condiciones negociadas durante toda la validez del contrato solo será necesario crear una única temporada.
Se deberá seleccionar siempre un período de fechas para que vaya ligado a la temporada. La herramienta tomará la fecha de inicio de la primera temporada y la fecha de finalización de la última temporada como las fechas de validez del contrato.
ESPACIOS CONTRATADOS, OCUPACIÓN, RNs y PRECIOS
Los campos número de habitaciones, espacio y ocupación (adultos) son de configuración obligatoria, mientras que el campo de tarifa es de configuración opcional. Ten en cuenta que si no introduces los precios pactados tampoco podrás verlos en el módulo de turoperación.
Podrás añadir todos los espacios que hayan sido contratados y que tengas configurados en el inventario del hotel. Además, podrás ajustar la contratación de habitaciones, espacios y precios según el día de la semana gracias a los iconos de la parte superior.
PROMOCIONES
Podrás introducir aquí los detalles en caso de tener alguna promoción por reserva anticipada cerrada con el turoperador.
Introducir promociones no es de configuración obligatoria.
SUPLEMENTOS
En caso de haber pactado algún tipo de régimen con el turoperador, podrás introducir aquí las tarifas por adulto y niño.
Introducir el detalle de los suplementos de régimen no es una configuración obligatoria.
FECHAS DE VENCIMIENTO
Las fechas de vencimiento o release son fechas tope en los contratos para que el turoperador pueda realizar reservas o anularlas sin coste dentro del cupo estipulado. Pasada esa fecha, si llegase una reserva, esta estará fuera del release y, por lo tanto, el hotel la podrá rechazar. Además, en la fecha de release el hotel procederá a liberar las habitaciones que no hayan sido reservadas del cupo.
Aunque introducir las fechas de vencimiento no es obligatorio para la configuración del contrato sí que es altamente recomendable ya que al tenerlo configurado la herramienta podrá ayudarte en su gestión.
GRATUIDADES
Las gratuidades son habitaciones sin coste para el turoperador por un alto volumen de contratación o que se le dan como gesto comercial, normalmente son las habitaciones destinadas al guía o conductor del grupo.
Las gratuidades no son de configuración obligatoria.
Puedes ver más información relacionada con este módulo en: